Gizlilik ve Aydınlatma Metni (Aboneler ve Kullanıcılar için)
Sürüm 1.0 · 6698 sayılı KVKK m.10 uyarınca
Bu metin, Sıracık’ı kullanan berber ve kuaförlerin (Aboneler) ve onların çalışanlarının (Kullanıcılar) kişisel verilerine ilişkindir. İşletmelerin kendi müşterilerine ait veriler için veri sorumlusu ilgili berberdir; o veriler dükkânın aydınlatma metninde anlatılır.
Veri sorumlusu
[Şirket ünvanı], [adres], [Vergi dairesi / VKN], [destek e-postası].
Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, cep telefonu, e-posta.
- Fatura: TC kimlik veya vergi numarası, vergi dairesi, ünvan, adres.
- Müşteri işlem: abonelik durumu, ödeme tarihleri ve tutarları, iyzico abonelik referans kodu. Kart bilgileriniz bizde tutulmaz; doğrudan iyzico tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği: giriş zamanları, IP adresi ve cihaz bilgisi gibi sistem kayıtları.
- Dükkân bilgileri: dükkân adı, adresi, konumu (haritada görünmek için siz kaydederseniz).
Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Hesabınızı açmak, SMS koduyla giriş yapmanızı sağlamak, hizmeti sunmak | (c) sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Abonelik ücretini tahsil etmek, fatura düzenlemek | (c) sözleşmenin ifası; (ç) hukuki yükümlülük (Vergi Usul Kanunu) |
| Destek taleplerinizi yanıtlamak, hizmet bildirimleri göndermek | (c) sözleşmenin ifası |
| Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, kayıt tutmak | (f) meşru menfaat; (ç) 5651 sayılı Kanun |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakkımızı kullanmak | (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Size tanıtım veya kampanya mesajı göndermeyiz. İleride göndermek istersek ayrıca açık rızanızı alır ve İYS üzerinden yönetiriz.
Kimlere aktarıyoruz?
- iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: ödeme işlemleri.
- Netgsm: giriş kodu SMS’leri.
- Supabase Inc.: barındırma. Sunucular Avrupa Birliği’nde, İrlanda’dadır; aktarım KVKK m.9 kapsamında standart sözleşmeyle yapılır.
- Netlify Inc.: web sayfalarının sunulması.
- E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcımız ve mali müşavirimiz: faturalama ve muhasebe.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda.
Nasıl topluyoruz?
Panelde sizin girdiğiniz bilgilerden, ödeme kuruluşunun bildirimlerinden ve sistemin otomatik tuttuğu kayıtlardan, elektronik ortamda topluyoruz.
Ne kadar saklıyoruz?
- Hesap bilgileri: abonelik süresince ve sona ermesinden sonra 60 gün. Sonra silinir.
- Fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl.
- Sistem kayıtları: 2 yıl.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi isteme,
- işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- aktarıldığı kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
- otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
- zararınızın giderilmesini talep etme.
Başvurunuzu [destek e-postası] adresine ya da yazılı olarak adresimize iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt veririz.